Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

L'ombudsman bancario risponde in ritardo

14 febbraio 2005
Domanda 14 febbraio 2005
Spett. ADUC, ho presentato un ricorso allo Ombudsman ma, nonostante siano trascorsi circa 130 gg., non ho avuto risposta.
Il regolamento di tale Organo prevede un termine di 90 gg. entro il quale devono essere resi i provvedimenti.
Immagino che si tratti di un termine non perentorio: me lo confermate?
Quanto tempo e' ragionevole attendere prima di rivolgersi al Tribunale?
Grazie per l'attenzione.
Distinti saluti.
Giuseppe, da Roma

Risposta ADUC
Dall'agosto 2003 il termine e' 120 giorni dalla ricezione. Immaginiamo che l'ombudsman, la cui attivita' e' in costante crescita, sia preso d'assalto dalla clientela bancaria dopo i vari crack finanziari. Prima di sollecitare suggerisco di attendere ancora un po', anche perche' l'eventuale responso positivo e' ottimo per il cliente, perche' la banca deve necessariamente risarcire.
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Ha risposto Giuseppe D'Orta.
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