Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

L'adsl di Libero e' lenta. Posso recedere?

2 marzo 2007
Domanda 2 marzo 2007
Nel settembre del 2005, su mia richiesta, e' stata attivata sul mio numero telefonico, l'ADSL di libero che, purtroppo, non mi ha mai soddisfatto e continua a non soddisfarmi per la lentezza del collegamento e le continue interruzioni del collegamento stesso. Il contratto, al punto 3.3, prevede "Dal momento dell'eventuale attivazione dello Shared Access la durata del contratto verra' prorogata di ulteriori dodici mesi. Il contratto si intendera' rinnovato di anno in anno salvo disdetta da inviarsi secondo le modalita' indicate al punto 7". Il punto 7.3 prevede "Il contratto avra' la durata di un anno, salvo quanto previsto dal precedente punto 3, dalla data di attivazione e si intendera' tacitamente rinnovato di anno in anno, salvo disdetta da inviarsi, da una delle due parti all'altra a mezzo di lettera raccomandata A.R. e preavviso di almeno 60 giorni a Libero..." al punto 7.4 e' previsto "Il cliente ha la facolta' di richiedere in qualsiasi momento la disattivazione anticipata del servizio, fatto salvo l'obbligo di corrispondere a Libero tutti i canoni fino alla scadenza..." Alla luce del nuovo Decreto-legge Bersani del 31 gennaio 2007, art. 3, Vorrei sapere se posso e quando recedere dal contratto senza dover pagare i rimanenti canoni. Distinti saluti.

Risposta ADUC
I gestori hanno tempo fino ad aprile per adeguarsi alla nuova normativa. Le consigliamo di inviare la disdetta non appena il decreto-legge sara' convertito. Puo' comunque intimare il rispetto delle condizioni contrattuali (per cio' che concerne le prestazioni del gestore), tramite una raccomandata ar di messa in mora clicca qui
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