L'adsl e' lenta, cosi' ho messo in mora Telecom

Vi invio una copia per conoscenza, cosi' dando notizia alla controparte che si sta informando dei fatti anche un'associazione dei consumatori. Cordiali saluti.
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Io sottoscritto, xxxxx ha attivato sulla mia linea telefonica esistente, Alice Flat 2Mb. Subito dai primi giorni si notava lentezza nella navigazione, a intermittenza disconnessioni e impossibilita' grave; di navigazione. Quindi chiamai al 187 per assistenza, ma dalle tante chiamate fino ad oggi non mi egrave stato risolto il problema. Il lavoro che svolgo e' grave strettamente legato ad internet, tra aggiornamenti e download, e-mail, flussi rss, assistenza a distanza che esercito; con appositi software non riesco piu' a svolgere come prima; sto subendo un danno economico. Quindi chiedo: che mi venga risolto entro breve termine (3 giorni lavorativi come mi si dice chiamando al 187) il disservizio nonche' di adempiere agli obblighi contrattuali, altrimenti sara' costretto a procedere per vie legali e a rivolgermi all'Autorita' per le Garanzie nelle Comunicazioni all'Agcom prima di passare ad Alice Flat 2Mb avevo Tele2 4Mb e raggiungevo appieno la velocita' richiesta. Eseguendo il pin il piu'; delle volte mi restituisce la richiesta scaduta o se riesce con durata tempo di risposta e oltre. Cordiali Saluti.