29 Giugno 2008. Telecom, traffico alice anomalo, bolletta gonfiata!

Salve a tutti.
Vi espongo il problema che ho con la Telecom sulla quale linea è attiva Alice Night & Weekend.
Il 12/04/2008 ho chiamato il numero verde a pagamento 892187 per segnalare l'impossibilità di connettermi ad internet, tale problema è stato risolto nel giro di qualche giorno.
Dopo qualche settimana si è riverificato lo stesso problema, il 04/05/2008 richiamavo di nuovo il numero verde per la segnalazione e l'operatore dopo un controllo della mia linea mi informava di vedermi in linea nonostante avessi Pc e router spente e cavo telefonico scollegato, la giustificazione è stata che era presente un problema di linee scambiate (cosa vorra' dire?????).
Dopo qualche giorno è venuto un tecnico a controllare sia la classica colonnina di raccordo della zona che la linea in casa e il problema fu risolto, senza nessun intervento sulla linea di casa.
Nella fattura del periodo in questione 4/08 compaiono a partire dal 28/04/2008 traffico internet in fascia oraria a pagamento da me non effettuato!!!! Il totale della bolletta in questione è di euro 466,50, di cui euro 406,31 imputabile al traffico in fascia a pagamento da me non effettuato.
Ho prontamente segnalato la questione al 187 e sono ancora in attesa di una loro risposta.
Come devo comportarmi dato che vorrei pagare solo il mio reale consumo? Inoltre credo che il problema sia ancora in corso e che quindi sulla prossima fattura si verifichi lo stesso inconveniente, anche se in data 28/06/2008 ho chiesto la disattivazione della linea internet.
Grazie.
Massimo, da San Benedetto Del Tronto (AP)