Martedì 9 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Wind mi addebita la penale di recesso, ma e' regolare?

31 maggio 2007
Domanda 31 maggio 2007
Gent. Aduc ho contratto un abbonamento telefonico con Wind Infostrada distaccandomi da Telecom nel 2004 (happy free day ed internet canone zero tutti a consumo) dal 15 marzo scorso non ho piu' potuto connettermi ad internet per evidenti problemi ad una loro centralina , a detta dell'operatore del servizio tecnico a pagamento da me chiamato per tre volte con una spesa per difetto di 10 euro come da dettaglio chiamate. Nonostante le loro ripetute chiamate per avvertirmi del guasto riparato,alla data del 28/03/2007 ancora non riuscivo a connettermi. decidendomi a disdire il contratto in essere per passare a Fastweb inviavo sempre alla stessa data con l'apposito modulo di disdetta scaricato dal sito Fastweb, raccomandata con ricevuta di ritorno a Wind/Infostrada. in data 4 aprile il servizio telefonico e adsl era funzionante con Fastweb. Nell'ultima bolletta Wind mi informava che in caso di disdetta anticipata ,non avrebbe piu' applicato la penale prevista nel mio contratto,ma in caso di disattivazione in conformita'' con il d.l. 7/2007 convertito in legge 2 aprile 2007 n°40 decreto bersani si riserva di applicare un contributo ai costi di disattivazione di soli 40 euro e che come in occasione di ogni modifica contrattuale potro' recedere dal contratto in conformita' all'art. 70 del codice delle comunicazioni elettroniche domanda:
1) avendo disdetto il contratto per motivi inerenti il servizio da loro offerto devo pagare comunque i 40 euro?
2) devo reinviare la disdetta con le motivazioni, visto che il modulo prestampato non menziona niente ?
3) la disdetta in occasione di modifiche contrattuali implica comunque l'addebito dei fatidici 40 euro.
Nel ringraziarvi anticipatamente per una vostra risposta, distinti saluti.
Stefano, da Roma

Risposta ADUC
Non solo non deve pagare i 40 euro, ma potrebbe aver diritto ad un risarcimento danni. Valuti se fare la richiesta di liberatoria e di risarcimento danni tramite una raccomandata ar di messa in mora clicca qui o di presentare immediatamente istanza di consiliazione davanti al Corecom di
Roma: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →