Volo di ritorno annullato con la British Airways

Salve vorrei esporvi ciò che è successo a mia figlia:
poichè per motivi di studio abita a Londra, ha prenotato un volo andata e ritorno per le vacanze di Pasqua, Londra - Catania il 22.03.08 e Catania - Londra il 28.03.08 costo complessivo £ 243.
Per motivi familiari ha dovuto anticipare il suo arrivo in Italia, arrivando il 12.03.08 con un'altra compagnia aerea e non ha usufruito quindi della prenotazione del 22.03.08 effettuata con britishairways.
Stamattina giorno 28.03.08 ci siamo recate all'aeroporto di CT per il rientro a Londra con la british così come da prenotazione, ma con enorme stupore e disappunto ci hanno detto che non avendo viaggiato all'andata con la british automaticamente il volo di ritorno era stato annullato; risultato ha dovuto riacquistare un nuovo biglietto al prezzo di 207,00 euro. Adesso vi chiedo è giusto tutto ciò? Legalmente è consentito? Anche perchè in aeroporto mi è stato detto che non tutte le compagnie fanno ciò. E' un biglietto che avevo comunque acquistato quindi era un diritto di mia figlia usufruire del servizio, invece hanno scelto loro con i nostri soldi. Cosa posso fare per far valere i mie diritti? Sicura di un pronto riscontro porgo distinti saluti
Rita, da Ragusa (RG)