Cara ADUC
Vodafone mancata attivazione contratto business
Domanda
18 luglio 2009
Spett. Aduc,
la nostra azienda ha stipulato tramite un agente Vodafone circa un mese e mezzo fa un contratto Business per 5 schede e 3 cellulari che però ad oggi non sono ancora stati attivati.
Visto che l'agente non risponde ho contattato direttamente il centralino Vodafone i quali mi hanno detto che il contratto non è attivo perchè sulla stessa partita è già presente un altro prodotto Vodafone. Mi hanno detto di inviarli un documento con la specifica di passaggio di questa vodafone station sul codice
fiscale del titolare dell'azienda e ciò avrebbe sbloccato la situazione. La stessa procedura l'ho fatta 3 volte senza risultati. A questo punto sono esausto e vorrei chiudere il contratto ancora prima che inizi per inadempienza. Come posso procedere?
Vi ringrazio fin da ora per l'aiuto.
Alessandro, da Udine (UD)
la nostra azienda ha stipulato tramite un agente Vodafone circa un mese e mezzo fa un contratto Business per 5 schede e 3 cellulari che però ad oggi non sono ancora stati attivati.
Visto che l'agente non risponde ho contattato direttamente il centralino Vodafone i quali mi hanno detto che il contratto non è attivo perchè sulla stessa partita è già presente un altro prodotto Vodafone. Mi hanno detto di inviarli un documento con la specifica di passaggio di questa vodafone station sul codice
fiscale del titolare dell'azienda e ciò avrebbe sbloccato la situazione. La stessa procedura l'ho fatta 3 volte senza risultati. A questo punto sono esausto e vorrei chiudere il contratto ancora prima che inizi per inadempienza. Come posso procedere?
Vi ringrazio fin da ora per l'aiuto.
Alessandro, da Udine (UD)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti