Vodafone addebita 5 euro di traffico dati MAI FATTE

Buongiorno,
avendo continuamente problemi di ricarica, mi sono accorta per caso che la Vodafone da 6 mesi mi toglie ogni tanto 5 euro di traffico dati, per un totale di 105 euro. La cosa straordinaria è che il mio telefono nokia c5-03 ha le connessioni disabilitate!! Non navigo (ho adsl 8 mb in ufficio e flat 4 mb a casa), non mi connetto a ovi maps perchè le mappe sono sul telefono (la ricerca online è disabilitata).
L'unica connessione è al GPS (cioè si aggancia ai satelliti) ed al wi-fi aziendale (ma se uso la connessione aziendale, perchè mai dovrei pagare Vodafone??). Guardando poi lo storico delle connessioni, risulta traffico in date e orari in cui il telefono era spento!! Ho chiamato il 190 il quale ovviamente dice che ho torto, che non so usare il telefono, che sicuramente ho una connessione sballata, però se gli chiedo in quali siti ho navigato, NON ME LO SANNO DIRE... Mi risulta che per legge i provider di connessione devono tenere gli storici. In rete poi ho letto di molte persone truffate in questo
modo, a cui Vodafone ha restituito gli importi (anche se erano minori del mio). Come devo fare? Loro vogliono da me una prova di non connessione, ma loro non sanno dire a me cosa viaggiava in quella connessione!! Lettera dell'avvocato? Ricorso al Corecon?
Grazie per l'aiuto. Mi sento veramente presa in giro. E sono cliente Vodafone dal 2001...
Barbara, da Albignasego (PD)