Tiscali - elenco telefonico

Ciao Aduc!
ho un problema... dal 2006 sono utente Tiscali per telefono e adsl. Ho trasferito il mio numero Telecom e d'ufficio mi hanno assegnato un nuovo numero. Ho scelto da subito di comparire in elenco solo con il mio numero originario, escludendo il nuovo numero assegnatomi da loro dalla presenza in elenco, ma purtroppo inserirono entrambe nonostante la mia scelta in fase contrattuale fosse netta e corretta,
e nonostante abbia ripetuto tale scelta dal pannello di controllo da loro predisposto per questa scelta, che risulta a tutt'ora correttamente configurato. La situazione è che io sono presente in elenco con due numeri da ben 4 anni, con gran confusione di chi mi cerca. a nulla sono servite telefonate e fax fatti negli anni. Posso ottenere un risarcimento per questo disguido (oltre ad avere finalmente escluso il secondo numero dall'elenco, come da sempre richiesto ?)
Ringrazio e saluto.