Tim, ritardo consegna prodotti

Cara Aduc vi ringrazio per l'opportunita' che mi date di poter rendere pubblico la mia disavventura con la Tim. Dopo essermi regolarmente registratomi al sito della Tim, in data 16/10/2007 o acquistato sul loro sito un cell. marca KELYAN LAB I-MATE SP3 per un importo di EURO 99.00 regolarmente pagato con carta di credito (poste pey). Sul loro sito pubblicizzavano che i prodotti acquistati sarebbero stati recapitati in massimo 4 giorni. Ad oggi 09/11/2007 ancora niente, da precisare che in questo lasso di tempo ci sono state tanti contatti telefonici al 119 senza risolvere niente, molte Email mandate al loro sito (regolarmente ricevute), e per non farmi mancare niente anche 2 FAX. In tutto questo frangente un loro solo contatto per chiedere se il prodotto era arrivato. Cara Aduc sarei molto lusingato se almeno voi mi rispondeste ( (visto che la Tim non da proprio peso a tutte le mie richieste)) consigliandomi la stra da percorrere per la risoluzione del sopra citato problema. Io sarei intenzionato a denunciare la Tim alle autorita' giudiziarie (sono 25 giorni che hanno incassato i mie soldi). Distinti Saluti.
Donato, da Maschito