Cara ADUC
TIM, penale per acquisto telefonino
Domanda
4 marzo 2008
Ho acquistato un telefonino TIM con offerta TIM Relax dando un anticipo di 229 E e pagamento mensile di 10E x 24 mesi. Ho pagato i primi 11 mesi poi la banca mi ha sostituito la carta di credito. Mi sono recato in un centro TIM per chiedere il cambio carta ma non ci sono riusciti. Mi sono rivolto al 119 e dopo diversi mesi mi hanno detto che non mi sono mosso in tempo e devo pagare una penale di 300 E e le rate mancanti. Al momento dell'acquisto il non sono stato informato della penale e non ricordo di aver firmato nulla. Devo pagare? Grazie
Domenico, da Portici (NA)
Domenico, da Portici (NA)
Risposta ADUC
no, se non ha contrattualmente sottoscritto o accettato nulla (lo verifichi sulle condizioni generali di contratto). si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida: clicca qui
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