Tim e pccard - contestazione velocità connessione

buongiorno,
mi rivolgo a Voi perche' ritengo che la Tim non mi abbia fornito un ottima informazione sul prodotto che mi ha venduto, ossia in data 31.03.2008 mi reco presso un centro Tim e acquisto una pccard, acquisto in abbonamento 100 ore di navigazione, ossia 100 ore di navigazione mensile per un costo di 20 euro con addebito su carta di credito. Nel negozio Tim dove son andato ho riferito le zone dove eseguo le connessioni e loro mi han riferito che le zone erano coperte da adsl e super adsl e quindi avrei avuto connessioni a minimo 2 mbps di velocità, una volta acquistato la pccard la provo a casa e a casa mi funziona circa a 150 kbps, invece sul posto di lavoro mi va a 40 kbps. Il quanto mi ha fatto un po' arrabbiare, chiamo il 119 e spiego il problema e infatti di dicono che le zone dove mi connetto, una è coperta da adsl l'altra invece no, quindi nel negozio Tim non mi hanno ben informato. Chiedo allora se e' possibile recedere dal contratto avendolo attivata da neanche una settimana, in quanto con una velocità cosi bassa non ne faccio nulla e soprattutto esser stato malinformato non mi piace, quindi l'operatore del 119 mi dice che ho tempo 7gg per recarmi presso il punto vendita dove ho acquistato la pccard e loro annullano il contratto. Vado presso il centro Tim e spiego a loro il problema e la risposta che mi dicono è: "la pccard l'hai acquistata come prodotto bello e piaciuto, tu hai firmato il contratto e se vuoi recedere devi pagare tutte le rate di 20 euro per 2 anni piu' penale di 250 euro!"
al quanto sentendo questa frase non ho piu' capito nulla...
prego Voi chiarire a me se posso fare qualcosa...tipo recedere il contratto o qualche forma di conciliazioni senza tante penali, in quanto le connessioni dichiarate dal negozio Tim non corrispondono alla realtà.
grazie
Manuel, da Zugliano (VI)