I tempi jurassici di Vodafone per la portabilita' e l'illegalita' di Tim

Nel mese di febbraio sono stata contattata dalla Vodafone, in quanto, a detta loro, ottima cliente, e mi e' stata offerta una promozione "Porta un amico in Vodafone". Non avrei dovuto fare nulla, solo portare un nuovo cliente in Vodafone, tramite il concetto di portabilita'. Cioe' far passare un numero di un altro gestore nel calderone Vodafone. Fatto questo avrei avuto, all'avvenuto passaggio, una mega offerta (200€ di traffico gratis per 2 mesi) e l'altro numero neo-Vodafone avrebbe usufruito di una tariffa vantaggiosa. L'unica cosa da fare era acconsentire e, naturalmente comprare una nuova sim Vodafone per il numero provvisorio. Avendo una vecchia sim Tim praticamente inutilizzata, accetto l'offerta e sbrigo tutte le pratiche per poter ottenere la mitica portabilita'. Presento il numero Tim che voglio trasferire alla Vodafone e sembra che l'iter, ipotizzato di circa 30-45 giorni, abbia inizio. Dopo piu' di un mese, non avendo notizie contatto il call center Vodafone, che controlla lo stato della mia portabilita'. Nulla di prossimo, mi dicono. Il passaggio sicuramente non avverra' a breve, visti i ritardi che la TIM sta causando: "mi dispiace ma in alcuni casi ci sono voluti anche 2 mesi". Vado avanti cosi' per tanto tempo, contattando di tanto in tanto il gestore Vodafone ma nessuna novita' riguardo alla portabilita', finche' il 23 luglio u.s. contatto il call center Vodafone e finalmente mi dicono che la portabilita' dovrebbe concludersi il 31 luglio 2007. Evviva, esclamo, ma vediamo un po' se la scheda TIM e' gia' disattivata o no, mi chiedo. Inserisco la scheda Tim nel telefono e non viene riconosciuta dal telefono. In effetti l'operatrice della Vodafone mi aveva detto che durante le ultime fasi la sim veniva disattivata. Bene, allora le cose procedono! Invece, per zelo o perche' a volte si avverte qualcosa che non va, contatto il call center della Tim e li' scopro che la mia sim Tim non e' disattivata perche' in fase ultima di portabilita', ma perche' scaduta. Si, il 17 luglio u.s. Inoltre, secondo la Tim, il servizio di portabilita' ha subito tali ritardi per colpa della Voldafone che non ha caricato la richiesta fino alla fine. Adesso, pero', nulla si puo' piu' fare e indoviniamo un po' di chi e' la colpa? Mia perche' non ho ricaricato la sim! Ma perche' avrei dovuto farlo visto che a febbraio avevo richiesto il servizio di portabilita'? Sapendo, inoltre, che da quel momento, in massimo un mese, il servizio mi doveva essere fornito? E poi, il decreto bersani non dice che le schede non hanno piu' scadenze? O e' valido solo per le schede acquistate in seguito alla sua approvazione? La legge dell'antitrust sulla libera concorrenza del mercato della telefonia mobile non prevede la possibilita' di cambiare operatore in tempi brevi? I ritardi, pertanto, sono imputabili ai gestori telefonici (Tim/Vodafone) soggetti di richiesta di rimborso per i danni che mi hanno arrecato.
Loredana, da Mugnano del Cardinale