Martedì 9 giugno 2026
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Cara ADUC

Telem mi fattura i canoni nonostante sia subentrato un nuovo gestore

4 settembre 2007
Domanda 4 settembre 2007
Devo Pagare? Egregi signori a suo tempo ho fatto il cambio di gestore telefonico. Il gestore nuovo non avendo ancora le sue centrali mi rimborsava il canone che io pagavo alla Telecom. Il 25 Agosto il gestore mi informava che entro pochi giorni ed esattamente il 29 Agosto sarei stato conesso alla loro rete e scollegato da quella telecom per cui con la stessa non avrei più nulla da fare. Fatalità la stessa mattina mi arrivava la fattura della telecom per i mesdi settembre ed ottobre. Telefonai alla telecom chiedendo il perchè devo pagare una fattura per servizi che non mi saranno resi. La risposta è stata: Perchè si e che mi saranno restituiti in seguito. Alla mia risposta che loro avevano anche la mia cauzione e non mi sembrava ragionevole dare altri soldi, la risposta è stata la medesima. Posso dire alla banca di non pagare la fattura in oggetto (30 euro) come ho minacciato di fare? Grazie.
Gianfranco

Risposta ADUC
In realta' andrebbe capito quando EFFETTIVAMENTE e' subentrato il nuovo gestore, considerando anche eventuali problemi o disguidi. Cerchi di appurare la data in cui e' stata data disdetta a Telecom (sarebbe bene si facesse anche documentare la cosa), e valuti bene la fattura anche alla luce di quanto dice Telecom stessa nel suo contratto (art.3, recesso) riguardo alle spese comunque addebitabili (ne trova il testo sul sito di Telecom o sull'avantielenco). Potra' chiedere un rimborso solo se tale fatturazione si rivelasse, dopo le suddette verifiche, errata.
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