Telefono nuovo che non funziona

Salve ho comprato un telefono Skype sei mesi fa pagando 90 euro,l'ho acquistato x chiamare altri utenti Skype gratis. La connessione Skype ha funzionato solo per 2 settimane, poi lo portai dal venditore il quale lo consegno' in assistenza. Dopo circa 2 lunghi mesi andai a ritirare il telefono, mi dissero che funzionava ed invece non fu cosi'. Tornai dal venditore il quale mi disse che lui non poteva far altro che mandarlo di nuovo in assistenza. Dopo quasi altri 2 mesi andai a ritirare il telefono il quale non funzionava, cosi' andai spedito dal venditore chiedendogli la sostituzione con un telefono nuovo, ma il venditore non ne volle sapere niente, mi suggeri' di rimandarlo in assistenza... Ora cio' che vorrei veramente sapere se io ho il DIRITTO di avere la sostituzione e quindi un telefono nuovo oppure no. Se si potrei sapere se c'e' una legge specifica come si chiama e che articolo e'??
Vi ringrazio intensamente attendo un vostro riscontro.
Luca, da Londra (LO)