Telecom, errato addebito traffico dati wap

Buongiorno,
con la presente Vi comunico che nella fattura del 4° bimestre 2008 della TIM mi hanno addebitato 663,92¤ + IVA, effettuato dal 03/05 al 27/05, relativo a navigazione wap che non mi sono mai accorto di aver fatto.
Purtroppo il telefono che utilizzo, che mi è stato inviato dalla tim quando ho aderito all'offerta tim tutto compreso business, è evidentemente stato impostato in modo tale che si collegasse automaticamente ad Internet in momenti vari della giornata che penso fossero i momenti in cui accendevo il telefono. L'unica cosa che notavo era che al mattino, quando accendevo il telefono, appariva il simbolo Alice Mail che io provvedevo a chiudere con il tasto rosso di fine conversazione. Dopo diversi giorni, guardando attentamente lo schermo, mi sono reso conto che ogni tanto c'erano le due freccette sotto il simbolo 3G. A questo punto ho tentato in tutti i sistemi di togliere questo collegamento automatico anche andando presso diversi centri Tim ma anche loro mi hanno confermato che diversi clienti si erano lamentati di traffico wap non voluto però non sono riusciti a disattivare l'installazione di automatismo wap. A questo punto ho autonomamente disinstallato Alice Mail e ho cambiato tutte le impostazioni possibili.
Ho fatto una contestazione il 21 luglio 2008 alla Tim, la quale mi ha risposta che a loro non risulta alcuna anomalia.
Nei giorni scorsi ho ricevuto la fattura del 5° bimestre 2008 e anche lì ho un addebito di 1194,59¤ + IVA relativo a navigazione wap effettuata dal 03/06 al 11/07.
E' evidente che non ho nessuna intenzione di pagare traffico dati che non è stato da me originato ma da una apparecchiatura elettronica già programmata per collegarsi automaticamente ad ogni accensione.
Ritengo che questo sia un abuso come tanti che fa Telecom Italia, che propone le offerte a tariffa fissa (come quella da me scelta) per poi guadagnarci con questi trucchi poco edificanti. La prova sta nel fatto che nemmeno i centri TIM riuscivano a evitare la connessione automatica. Infatti per evitare la connessione ho dovuto disinstallare la possibilità di connessione ad Internet.
Mario , da Tolmezzo (UD)