Telecom - consegna elenchi telefonici

Salve, sono un cittadino che abita a Capua provincia di Caserta, ogni anno mi ritrovo nella bolletta Telecom un addebito di euro 0,96 per la consegna dell' elenco che io non ho mai ricevuto. L'ultimo risale al 1999. Ho fatto diverse segnalazioni alla Telecome ed alla Seat le quali si palleggiano le responsabilità. Da indagini da me effettuate ho rilevato che anche altri utenti del mio quartiere hanno lo stesso problema. Alcuni mi hanno riferito che i corrieri, che una volta facevano il porta a porta, ora gli elenchi li abbandonano sui pavimenti degli androni o addirittura fuori i portoni alla mercè di chiunque. Cosa si può fare a parte chiedere lo storno dei 0,96 euro alla Telecom? Grazie.
Luigi