Telecom e conciliazione al Corecom

Signori Buonasera, circa un mese fa ho mandato due messe in mora verso Telecom, le cui copie ho mandato anche a voi (da parte di Salata Sforza Pia titolare della linea), una per un rimborso di due bollette gravate da numeri 899 voice mai chiamati, ed un'altra per avere la liberatoria scritta per una parte di bolletta che ci hanno detto di non pagare. Il fatto e' che sono abbondantemente passati 15 giorni da quando hanno ricevuto la raccomandata (il 20/08) e nessuno si e' fatto sentire. Cosa ci consigliate di fare adesso?
Massimiliano