Telecom bolletta inviata gennaio 2009 riferita adsl di 14 mesi

Ho inviato il seguente reclamo alla telecom ma loro mi hanno risposto che devo comunque pagare entro 13 giorni secondo voi e' così? Cosa devo fare?
Con il presente il sottoscritto intestatario di contratto telecom italia, inoltra formale reclamo per quanto addebitato nel conto telefonico n° 1/09 di euro 3.315,00 emesso in data 12/1/09 in quanto fa notare che i conteggi sono riferiti a 14 mesi di connessione internet. (da settembre 2007 a dicembre 2008)
Questo conto è stato emesso in ritardo di 14 mesi mi sembra un errore esorbitante da parte vostra, in quanto dopo due mesi se avessi notato un importo alto riferito alle connessioni avrei cambiato subito tipo di contratto se non addirittura gestore, (nelle bollette ricevute durante l'anno pensavo fossero già conteggiate), è per questo che non intendo pagare questo conto, comunque attendo un vostra proposta in merito. Nel caso non dovessi trovare la vostra soluzione di mio gradimento intendo cambiare gestore.
Inoltre, vorrei far notare che le fatture mi arrivano sempre in ritardo con un timbro duplicato (non richiesto da me), e con la data di scadenza corretta. Nell'ultimo bustone con data timbro postale del 2/2/09 erano contenuti tre conti telecom, il 5/08 di euro 123,50 (settembre ottobre), il 6/08 di euro 107,50 (novembre dicembre) e il conto 1/09 di euro 3315,00 tutti con la data scadenza corretta in 3/3/09.
Inoltre non mi è permesso verificare le fatture on line in quanto non sono presenti (oggi addirittura mi dice che c'è un problema tecnico e le fatture saranno visualizzabili da domani). In allegato quanto vedo oggi (oggi 26 marzo è ancora lo stesso messaggio) ieri c'erano solo fino ad ottobre 2007.
In attesa di un vostro riscontro porgo distinti saluti.
Stefano, da Torino (TO)