Cara ADUC
Telecom bolletta abnorme
Domanda
25 febbraio 2009
Di recente ho sottoscritto un abbonamento ADSL night and weekend. TELECOM mi ha addebitato un importo di 706,00. A seguito di un mio reclamo la stessa sostiene che mi sono collegato nella fascia oraria diversa da quella prevista dal mio profilo, quindi devo pagare. Io sono sicuro che il computer è sempre spento e a casa non c'è nessuno dei miei familiari. Posso fare qualcosa per contestare l'addebito o devo pagare per forza?
Giovanni, da Ragusa (RG)
Giovanni, da Ragusa (RG)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora, chiedendo i tabulati che provano queste connessioni fuori promozione:
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