Tele2, recesso e spesa riattivazione Telecom

Ho disdetto la sottoscrizione telefonica con tele 2 come operatore unico entro 10 giorni con raccomandata, Telecom mi ha rassicurato che non avrei dovuto sostenere i costi d'allacciamento. Al contrario mi ha addebitato i costi sostenendo mi sarei dovuto far risarcire da Tele2 (art. 4 delibera 13/00CIR). Ho contattato Co.Re. Com da piu' di un mese ma senza esito. Nel frattempo ho appreso dal sito 187 che era in corso in Febbraio una promozione che azzerava i costi d'allacciamento (promozione prorogata tutt'ora in corso sino a fine Maggio). Ho pagato le bollette ma non l'allacciamento invocando la promozione ma Telecom si rifiuta sostenendo che a Febbraio non esisteva (chiedo quindi mi si faccia aderire ora che e' in corso). Tele2 mi ha eliminato la preselezione senza mia richiesta e Telecom mi ha staccato il telefono. Cosa si deve fare per a essere tutelati, dobbiamo sempre rassegnarci a subire?
Alessandro, da Maranello