Cara ADUC
Tele2 e legge Bersani
Domanda
2 gennaio 2008
Cara Aduc, vi scrivo per chiedere consiglio in merito ad un contratto rescisso con tele2.
Ci è stato offerto di passare la linea su rete tele2 con un canone fisso mensile per eliminare il canone telecom, voglio puntualizzare che siamoo stati contattati direttamente dal gestore di telefonia, dopo aver accettato il contratto ci siamo sentiti dire che la nostra zona non era coperta dal servizio e quindi fino a raggiungimento dovevamo comunque pagare il canone telecom oltre quello di tele2, a quel punto abbiamo richiesta la disattivazione del servizio per idatempienza e ci è stato recapitato un bollettino per le spese di rescissione anticipata del contratto.
Potreste darmi un consiglio su come comportarmi
Grazie
Mirko, da Roma (RM)
Ci è stato offerto di passare la linea su rete tele2 con un canone fisso mensile per eliminare il canone telecom, voglio puntualizzare che siamoo stati contattati direttamente dal gestore di telefonia, dopo aver accettato il contratto ci siamo sentiti dire che la nostra zona non era coperta dal servizio e quindi fino a raggiungimento dovevamo comunque pagare il canone telecom oltre quello di tele2, a quel punto abbiamo richiesta la disattivazione del servizio per idatempienza e ci è stato recapitato un bollettino per le spese di rescissione anticipata del contratto.
Potreste darmi un consiglio su come comportarmi
Grazie
Mirko, da Roma (RM)
Risposta ADUC
le spese in questione devono esser documentate e dettagliate, in caso contrario la disdetta e' gratuita. Legga:
clicca qui
clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti