Cara ADUC
Tele2 e attivazioni immediate
Domanda
4 aprile 2007
Spett.le Aduc, ho un contratto con preselezione automatica con Tele2. A dicembre del 2006 mia moglie viene contattata telefonicamente per togliere il canone Telecom e quindi passare definitivamente a Tele2. Mia moglie accetta non sapendo che avendo un contratto adsl con Tinit non potevo aderire all'offerta. Telefono quindi a Tele2 e disdico il tutto, mi dicono nei termini prescritti. Mia moglie riceve una telefonata da Telecom da una operatrice che l'avverte che siamo stati staccati da Telecom. Io telefono a Tele2 e mi fanno registrare la telefonata conla disdetta alla loro offerta. Ricevo quindi una telefonata da Telecom in cui mi si dice che è di nuovo tutto a posto. Ora ho ricevuto la fattura di telecom in cui mi si fa pagare di nuovo l'allaccio alla loro linea, anche se tinit, che è una società di telecom non ha mai cessato il servizio adsl. Devo pagarli questi soldi? E poi il contratto a Tele2 è intestato a me, mi domando sono valide variazioni di contratto,concordate con persone non intestatarie del contratto stesso? Cioè posso rivalermi su di loro? Cordiali saluti.
Giorgio, da Civitavecchia
Giorgio, da Civitavecchia
Risposta ADUC
Se ha dato il suo consenso all'immediata attivazione, si', crediamo che debba pagarli. I contratti telefonici anche se hanno intestatari diversi, si presumono gestiti da chi fa le operazioni dal numero telefonico su cui e' attivo il servizio, salvo prova contraria.
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