Tele2: attiva un servizio mai richiesto e mi fa staccare la linea

Grazie per il sito web che mi ha aiutato a compilare una diffida che mando con la presente. Vorrei sapere se e' sufficiente e cosa eventualmente fare. Un saluto.
Giuseppe, da Roma
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Sono stato vostro cliente, ma NON con preselezione automatica pagando regolarmente tutte le vostre bollette fino all'ultima del Febbraio 2006. Sempre nel Febbraio 2006 ho stipulato un contratto con la TELECOM a tariffa fissa (teleconomy no problem) e sono quindi loro cliente regolarmente pagante per tutte le telefonate allo stato attuale. Improvvisamente e senza nessun motivo o comunicazione da parte mia, inizio a ricevere di nuovo, in febbraio 2007, quindi dopo un anno dalla vostra ultima, le vostre bollette che mi chiedono di pagare le telefonate che gia' pago alla Telecom. Dopo innumerevoli telefonate ai vostri operatori che mi dicono di avere disdetto il contratto e mi assicurano che la cosa e' risolta, una raccomandata ed un fax del 22 Aprile 2007, continuo tuttora a ricevere le vostre bollette. Non solo, il 4 luglio 2007, un messaggio telefonico mi annuncia che essendo moroso, la linea telefonica e' da voi interrotta e mi trovo quindi senza telefono, nonostante io sia cliente TELECOM regolarmente pagante. Nella raccomandata chiedevo il rimborso di una delle vostre bollette, quella del 18/2/2007 da voi riscossa indebitamente tramite conto bancario. Da Aprile ho provveduto a cancellare l'operazione di pagamento tramite banca, visto che continuavate a percepire pagamenti non dovuti. Riepilogando:
-Non ho mai avuto la preselezione del 1022 automatica e nessuno sta, gia' da un anno, selezionando il vostro numero.
-sono cliente Telecom a tariffa fissa quindi pago gia' a loro tutte le telefonate.
-sto continuando a ricevere vostre bollette nonostante i numerosi contatti con i vostri operatori e la vostra sede.
-ho la linea telefonica interrotta da voi.
Da tenere presente che ho in casa una donna di 85 anni con gravi problemi di salute per cui l'uso della linea telefonica, in caso di emergenza potrebbe essere vitale. Chiedo - Il RIPRISTINO entro 24 ore della linea telefonica da voi indebitamente interrotta.
- Il rimborso del pagamento della bolletta del. da voi indebitamente prelevata tramite banca.
- La cessazione immediata dell'invio delle vostre bollette.
- La cessazione di qualsiasi rapporto e la cancellazione di qualsiasi intervento da parte vostra che non sia per risolvere le questioni citate. In mancanza di tali interventi da parte vostra ed in attesa di una vostra risposta entro e non oltre 15 giorni, eccetto per il ripristino della linea che deve avvenire entro 24 ore, mi troverei costretto a ricorrere alle vie legali, per chiedere, non solo il rimborso di quanto dovutomi, incluso il rimborso del pagamento che sto facendo alla Telecom da ora in avanti e fino a che non verra' ripristinata la linea visto che non posso usufruire del telefono nonostante paghi loro quanto dovuto, ma anche i danni morali per l'enorme stress a cui state sottoponendo la mia famiglia. Sperando che questo vostro disservizio non provochi nel frattempo nessuna conseguenza a mia madre per l'impossibilita' di usare il telefono in caso di emergenza, cosa che metterebbe la questione sotto una luce ben piu' grave. In fede.