Tarsu: bolletta pare servizi non usufruiti

Sono titolare di un'attività di ristorazione che ha riaperto da poco dopo essere rimasta chiusa per lavori per due anni. In questi due anni mi sono arrivate diverse bollette tra le quali quelle relative alla nettezza urbana gestite da HERA S.p.A.. Mi sono recato presso gli sportelli di questa società ed ho spiegato loro che in quel momento la mia attività era sospesa e che praticamente lo stabile dove operavo era demolito e che avrei dato comunicazione della ripresa del lavoro non appena mi fosse stato possibile. Questo in data 22/09/2006. Allo sportello mi fu spiegato che se i lavori non fossero ultimati entro la fine dell'anno avrei dovuto rifare la sospensione, ma purtroppo avendo molte cose a cui pensare me ne sono dimenticato. Verso la fine del 2007 mi arriva una bolletta di più di 500 ¤ da pagare. Subito telefono al numero verde e dopo vari passaggi mi passano un impiegato molto gentile che mi dice che se mi sono dimenticato sono cavoli miei e che devo pagare, magari a rate ma devo pagare perchè la legge dice così senza dirmi quale legge sia. Potevo comunque fare ricorso scritto alla direzione di zona, cosa che ho puntualmente fatto, dicendo che secondo me non era giusto che pagassi per il periodo di cui sopra in quanto per detto periodo non ho usufruito dei loro servizi, allegando copia della dichiarazione di inizio lavori, concessione edilizia e dichiarazione di fine lavori. A tutt'oggi non mi è arrivata alcuna risposta da parte della direzione di HERA ma in compenso sono arrivati solleciti di pagamenti per dei servizi di cui non ho usufruito. Vorrei sapere un vostro parere in proposito e se ci sono possibilità per non dover pagare questi soldi che secondo me non sono dovuti. Spero di essere stato abbastanza chiaro nell'esposizione dei fatti e vi ringrazio in anticipo per la risposta che mi vorrete dare. Distinti saluti.
Angelo, da Bertinoro (FC)