Martedì 9 giugno 2026
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Cara ADUC

Spese di spedizione per pacco restituito al mittente

12 gennaio 2008
Domanda 12 gennaio 2008
Ho ordinato con pagamento in contrassegno un prodotto musicale su un sito internet.
Dopo alcuni giorni ho chiamato al negozio del sito chiedendo informazioni del prodotto perche' ancora non avevo ricevuto nulla. Il titolare o chi per lui mi risposto dicendomi che non potevo pretendere in quei giorni la consegna.
Ho accettato la risposta ed ho aspettato.
Per un motivo banale, forse, essendo solo in casa nel periodo natalizio non ho sentito il campanello, ammesso e non concesso, che ha suonato per davvero il corriere.
Comunque mi ha lasciato l'avviso di consegna la sera del 27 dicembre.
La mattina seguente ho chiamato per telefono il corriere chiedendo quando mi avrebbero consegnato la merce. sono un privato per cui devo farmi trovare in casa.
il corriere mi ha risposto che l'autista sarebbe passato quella mattina o quel giorno.
Ho atteso fino a tarda sera e nulla, il corriere non si è visto.
Per cui il giorno dopo ho richiamato e mi ha risposto che sarebbero passati quella mattina a consegnarmi la merce e che se volevo poteva darmi il numero del cellulare dell'autista per rintracciarlo.
A quel punto gli ho detto che non volevo piu la merce e che poteva mandarla indietro.
Dopo una settimana cioè oggi mi ha chiamato il negozio del sito dicendomi che devo pagare le spese di spedizione e la giacenza per un totale di circa 30 euro.
Vi chiedo quindi in quanto consumatore se sono obbligato a pagare tale somma.
Gianluca, da San Vito Dei Normanni (BR)

Risposta ADUC
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