Cara ADUC
Sono obbligato al servizio Telecom...
Domanda
17 maggio 2007
Cara Aduc, da poco mi sono trasferita in una casa, di mia proprietà, di nuova costruzione. Ho richiesto alla compagnia telefonica Fastweb l'attivazione della linea telefonica (e Adsl), specificando che la casa è nuovo e, quindi, manca la centralina telefonica. Dopo un mese e mezzo circa, un'operatrice della Fastweb mi ha contattato, dicendo che la suddetta compagnia telefonica recedeva dal contratto telefonico in quanto Telecom non era disposta a mettere la centralina telefonica. Che devo fare? Devo per forza fare il primo contratto telefonico con Telecom? Perchè Fastweb non è stata chiara subito? Grazie.
Elisa, da Carrara
Elisa, da Carrara
Risposta ADUC
Solo Telecom e' obbligata dal contratto di servizio con lo Stato a fornire il servizio analogico ovunque. Se Fastweb aveva preso impegni precisi e non li ha rispettati, potrebbe chiedergli i danni con una messa in mora: clicca qui
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