Cara ADUC
Sky - cambio modalita' pagamento non concordato
Domanda
8 marzo 2010
Salve, ho gia’ inviato tramite raccomandata la lettera che riporto di seguito, indicando anche per conoscenza all’ADUC.
Gradire, cortesemente un vostro parere.
Grazie e cordiali saluti.
OGGETTO: modalità di pagamento del contratto di abbonamento n°..... sottoscritto in data......
Si fa riferimento ai trascorsi intercorsi per le vie brevi e alla nota con prot. n° non indicato,..........., per segnalarVi il personale disappunto in relazione a quanto indicato in oggetto.
Lo scrivente ha sottoscritto nella data suindicata un Vs. abbonamento annuale scegliendo come modalità di pagamento l’utilizzo della carta di credito prepagata (POST-PAY ) n°................ con scadenza......, al medesimo intestata e nel contratto chiaramente indicata - prevedendo automaticamente il prelievo ogni mese dell’importo pattuito. Sebbene in precedenza non è risultata nessuna anomalia, in data.......... mi è stata recapitata la nota surriferita, periodo di competenza dell’abbonamento 01/02/10-31-03-10, con cui mi è stato allegato il bollettino postale come strumento di pagamento. Faccio presente che a nulla sono valse le mie rimostranze manifestate al Vs. “call-center” nel mese di febbraio 2010, dove è stata lamentata - senza alcuna specificazione – una presunta mancanza di disponibilità di fondi sulla suindicata carta di credito.
Premesso quanto indicato, il sottoscritto non solo invita codesta Spett.le Società a fornire chiarimenti circa il momento del prelievo che sarebbe stato effettuato senza successo, ma anche coglie l’occasione per ricordarVi che, giusto contratto d’abbonamento sottoscritto in data.........., e’ stato variato di comune accordo a giugno del 2009, e il mezzo di liquidazione previsto è unicamente la carta elettronica e contestualmente diffida la medesima dall’interrompere il segnale di trasmissione.
Salva ogni altra tutela, si porgono distinti saluti e si resta in attesa di riscontro.
Roma, 27/02/2010
Firma
Tina, da Roma
Gradire, cortesemente un vostro parere.
Grazie e cordiali saluti.
OGGETTO: modalità di pagamento del contratto di abbonamento n°..... sottoscritto in data......
Si fa riferimento ai trascorsi intercorsi per le vie brevi e alla nota con prot. n° non indicato,..........., per segnalarVi il personale disappunto in relazione a quanto indicato in oggetto.
Lo scrivente ha sottoscritto nella data suindicata un Vs. abbonamento annuale scegliendo come modalità di pagamento l’utilizzo della carta di credito prepagata (POST-PAY ) n°................ con scadenza......, al medesimo intestata e nel contratto chiaramente indicata - prevedendo automaticamente il prelievo ogni mese dell’importo pattuito. Sebbene in precedenza non è risultata nessuna anomalia, in data.......... mi è stata recapitata la nota surriferita, periodo di competenza dell’abbonamento 01/02/10-31-03-10, con cui mi è stato allegato il bollettino postale come strumento di pagamento. Faccio presente che a nulla sono valse le mie rimostranze manifestate al Vs. “call-center” nel mese di febbraio 2010, dove è stata lamentata - senza alcuna specificazione – una presunta mancanza di disponibilità di fondi sulla suindicata carta di credito.
Premesso quanto indicato, il sottoscritto non solo invita codesta Spett.le Società a fornire chiarimenti circa il momento del prelievo che sarebbe stato effettuato senza successo, ma anche coglie l’occasione per ricordarVi che, giusto contratto d’abbonamento sottoscritto in data.........., e’ stato variato di comune accordo a giugno del 2009, e il mezzo di liquidazione previsto è unicamente la carta elettronica e contestualmente diffida la medesima dall’interrompere il segnale di trasmissione.
Salva ogni altra tutela, si porgono distinti saluti e si resta in attesa di riscontro.
Roma, 27/02/2010
Firma
Tina, da Roma
Risposta ADUC
se l'ha spedita, la nostra opinione a posteriori e' relativa. la lettera non e' chiara perche' fa riferimento a fatti precedenti le cui dinamiche non sono riportate. Inoltre, e' opportuno che la lettera sia redatta nella forma di messa in mora, con scadenze precise entro cui la controparte dovrebbe adempiere:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
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