Sigillato contatore gas per morosità ma io avevo pagato.

Mi sigillano il contatore perchè non risultava pagata una bolletta.
Tempo prima mi hanno inviato una raccomandata segnalando il mancato pagamento.
Chiamo il n° servizio clienti, faccio presente che ho pagato ed invio per fax la copia del bollettino postale. Sembra tutto risolto, ma dopo 1 mese circa sono senza gas, trovo un biglietto con scritto"Contatore sigillato per morosità"
Richiamo subito il servizio clienti,controllano e si scusano perchè la bolletta è stata pagata. Resto comunque senza gas dalle 10 del mattino fino le 17.30 dello stesso giorno. Ho diritto ad un risarcimento per il disagio subito? Secondo la loro carta dei servizi no perchè non è previsto un indennizzo per l'ingiusto sigillo del contatore per loro errore.
Marco, da Valdagno (VI)