Martedì 9 giugno 2026
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Cara ADUC

Servizio fotografico e presunto smarrimento negativi

6 marzo 2008
Domanda 6 marzo 2008
Buonasera,
mi sono sposato a luglio 2006 ed ho pagato (con tanto di regolare fattura) il servizio fotografico.
Purtroppo solo in accordo verbale vi era la questione delle foto su cd/dvd, sulla fattura è scritto servizio fotografico completo.
A seguito di particolari vicissitudini le foto su cd le ho avute pochi mesi fa', ma alcune mancavano.
Chiedendo spiegazioni mi viene detto che le rimanenti foto sono scattate in analogico e necessitano di scannerizzazione da parte di un grafico con cui il fotografo collabora.
Ci accordiamo per il costo (200E, senza fattura purtroppo....).
Il lavoro viene svolto in maniera pessima, il cd che mi viene consegnato ha delle immagini che stampate formato fototessera fanno pietà, quindi difformi da qualsivoglia necessità..
Restituisco al fotografo questo cd ed allego una lettera di spiegazioni per il grafico, dato sono un tecnico informatico.
Passa il tempo ed a seguito di solleciti a mezze parole mi viene detto dal fotografo che ci sono dei problemi...telefonicamente mi dice che non riescono più a trovare i negativi, e nel gioco delle parti il grafico sostiene averle rese al fotografo, questi invece di non averle mai ricevute.
Mi viene anche detto che le operazioni di consegna non avvengono a mezzo di un corriere, ma tramite fattorino di fiducia, il quale non rilascia ricevute in qunto lavora "amichevolmente".
Rimango in attesa di comunicazioni del fotografo il quale si improvvisa sensitivo dicendo che ha sensazione siano da qualche parte (senza precisare dove....)
Adesso stanno tentando un recupero tramite un apposito tool per salvare il salvabile, da una bassa risoluzione originaria porterebbero le foto ad una condizione di accettabilità per stampa, però...non fa' miracoli il software, la qualità dell'originale non è eguagliabile.
Posto la situazione quanto si può delineare con certezza è che: i negativi non sono attualmente reperibili..che siano stati persi per strada, sotterrati in archivi o altresì questione non è al momento dato conosciuto.
In caso che venga totalmente dichiarata la perdita di questi, ed essendo per me il servizio relativo ad un fantastico giorno della mia vita con ricordi indelebili, e non potendo rifare copie di scatti a numerose persone (tutti le persone facenti parte dei gruppi ritratti nelle immagini), posso rivalermi su uno dei due soggetti o su entrambi?? Ai sensi di che art. del CC??
Rimango in attesa di una Vs. comunicazione
Saluti
Enrico, da Pontassieve (FI)

Risposta ADUC
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