Cara ADUC
SEAT, contestazione per testo pubblicitario errato per il 2° anno consecutivo
Domanda
27 gennaio 2009
Cara Aduc ho commissionato telefonicamente a Seat Pagine Gialle l'esecuzione di un'inserzione pubblicitaria per il mio studio ingegneristico da rinnovarsi annualmente. Nonostante le mie continue e reiterate segnalazioni telefoniche e fax, ho constatato che la pubblicazione nell'elenco cartaceo e web risulta, per il secondo anno consecutivo, sbagliata nella qualifica e nell'indirizzo e-mail, rispetto al testo concordato con l'operatore. I fatti. Il testo concordato nel 2007 è andato in pubblicazione negli elenchi del 2008 in modo difforme da quello concordato, tanto è che Seat riconoscendo l'errore mi ha ridotto la spesa.
Nuovamente contattato da Seat nello scorso ottobre, manifestavo il proposito di non confermare più l'abbonamento pubblicitario ma -poi- la rassicurazione dell'operatore sulla irripetibilità dell'errore, mi ha fatto decidere di confermare la commissione anche per il 2009. Ed invece il testo ora pubblicato è rimasto invariato, difforme dalla pubblicità commissionata, a dimostrazione che Seat ha omesso l'intervento correttivo più volte richiesto dal 2007. Per il secondo anno consecutivo mi si fa carico di un'inserzione pubblicitaria che non mi distingue nell'attività professionale riducendone gravemente l'efficacia della stessa. Pertanto, se lo scorso anno, a seguito di identica contestazione ho accettato una nota di credito di ¤ 80,00 sulla fattura, è mia intenzione, ora che mi è giunta la nuova fattura e il bollettino, non provvedere al pagamento di alcuna cifra essendo venute meno le condizioni contrattualmente stabilite.
Ho intenzione di formulare a Seat una lettera di diffida con l'intimidazione a non richiedere alcun credito oppure compiere altri adempimento che avrete la gentilezza di darmi. Spero nel vostro aiuto e ringrazio anticipatamente per ogni suggerimento.
Luciano, da Belvedere Marittimo (CS)
Nuovamente contattato da Seat nello scorso ottobre, manifestavo il proposito di non confermare più l'abbonamento pubblicitario ma -poi- la rassicurazione dell'operatore sulla irripetibilità dell'errore, mi ha fatto decidere di confermare la commissione anche per il 2009. Ed invece il testo ora pubblicato è rimasto invariato, difforme dalla pubblicità commissionata, a dimostrazione che Seat ha omesso l'intervento correttivo più volte richiesto dal 2007. Per il secondo anno consecutivo mi si fa carico di un'inserzione pubblicitaria che non mi distingue nell'attività professionale riducendone gravemente l'efficacia della stessa. Pertanto, se lo scorso anno, a seguito di identica contestazione ho accettato una nota di credito di ¤ 80,00 sulla fattura, è mia intenzione, ora che mi è giunta la nuova fattura e il bollettino, non provvedere al pagamento di alcuna cifra essendo venute meno le condizioni contrattualmente stabilite.
Ho intenzione di formulare a Seat una lettera di diffida con l'intimidazione a non richiedere alcun credito oppure compiere altri adempimento che avrete la gentilezza di darmi. Spero nel vostro aiuto e ringrazio anticipatamente per ogni suggerimento.
Luciano, da Belvedere Marittimo (CS)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora nella quale chiede l'esatto adempimento del contratto entro 15 giorni decorsi inutilmente i quali il contratto sara' risolto di diritto per loro grave inadempimento e saranno altresi' tenuti al risarcimento dei danni subiti (li quantifichi):
clicca qui
clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti