Cara ADUC
Saldo carta Diners da euro 28,75 a 75 euro nonostante la carta chiusa
Domanda
5 novembre 2008
Buongiorno ho gia' richiesto vostri consigli e sulla scorta di cio' ho inviato una raccomandata di messa in mora per ottenere gli estratti conti diners club per una loro richiesta di euro 88,oo che io contestavo. Non ho avuta alcuna risposta alla mia lettera ma ho ottenuto una chiamata di un operatore che a voce mi ha riepilogato le voci dell'estratto conto e stremato alla fine con una riduzione di 13 euro circa. Mi sono visto costretto a pagare vista la mia segnalazione in Crif, Experian e pure in Cai e mi auguro di ottenere almeno la cancellazione immediata da tale banche dati visto l'importo molto piccolo
tuttavia ritengo di aver subito un torto, soprattutto non capisco come sia ammissibile che un importo di 28,75 a suon di spese ed emissioni di estratti conti per 9 mesi dopo la chiusura del rapporto possano generare un importo di 75,07 euro (+261%).
E' possibile ravvisare qualche comportamento non corretto, ed ancora e' ammissibile la segnalazione nelle banche dati per importi cosi modesti, oltretutto oggetto di contestazioni, vedi fax e lettere raccomandate inviate?
Antonio, da Soave (VR)
tuttavia ritengo di aver subito un torto, soprattutto non capisco come sia ammissibile che un importo di 28,75 a suon di spese ed emissioni di estratti conti per 9 mesi dopo la chiusura del rapporto possano generare un importo di 75,07 euro (+261%).
E' possibile ravvisare qualche comportamento non corretto, ed ancora e' ammissibile la segnalazione nelle banche dati per importi cosi modesti, oltretutto oggetto di contestazioni, vedi fax e lettere raccomandate inviate?
Antonio, da Soave (VR)
Risposta ADUC
la questione e' essenzialmente contrattuale, nel senso che cio' che puo' essere eventualmente contestato -ci riferiamo agli addebiti di spese, commissioni, etc., nonche' ai tempi e modalita' di chiusura rispetto alla sua richiesta- sono le inadempienze rispetto al contratto. Per quanto riguarda le segnalazioni alle centrali rischi (per le quali non ci risulta un importo minimo) sono contestabili quelle illegittime, e nel suo caso la valutazione si collega a quella precedente fatta rispetto al contratto. Questa scheda potra' aiutarla:
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