Cara ADUC
Ritardo nell'evasione del riscatto polizza vita Ina Assitalia
Domanda
7 marzo 2009
Buongiorno,
mio marito e' titolare di una polizza Vita INA ASSITALIA; dopo aver pagato 17 rate su 20 abbiamo deciso per il riscatto della polizza che e' stato richiesto in data 30/10/2008 con la compilazione di tutti i moduli richiesti. A tutt'oggi 5 marzo 2009 non abbiamo ricevuto il prezzo del riscatto che generalmente viene evaso al massimo entro 60 giorni. Abbiamo fatto molte richieste di chiarimenti e spedito anche lettere con raccomandate di ritorno ai vari uffici (compreso ufficio segnalazione protesti dell'Ina a Roma) ma nessuna risposta. Cosa possiamo fare?
Grazie mille.
Ausilia, da Bormio (SO)
mio marito e' titolare di una polizza Vita INA ASSITALIA; dopo aver pagato 17 rate su 20 abbiamo deciso per il riscatto della polizza che e' stato richiesto in data 30/10/2008 con la compilazione di tutti i moduli richiesti. A tutt'oggi 5 marzo 2009 non abbiamo ricevuto il prezzo del riscatto che generalmente viene evaso al massimo entro 60 giorni. Abbiamo fatto molte richieste di chiarimenti e spedito anche lettere con raccomandate di ritorno ai vari uffici (compreso ufficio segnalazione protesti dell'Ina a Roma) ma nessuna risposta. Cosa possiamo fare?
Grazie mille.
Ausilia, da Bormio (SO)
Risposta ADUC
invii un reclamo alla compagnia, che deve rispondere entro 45 giorni dalla ricezione. In caso contrario, potra' rivolgersi all'Isvap per segnalare la mancanza. Il reclamo dovrebbe essere sufficiente a risolvere la vicenda, eventualmente si rivolga poi ad un legale. Ha diritto anche agli interessi per il ritardato pagamento.
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