Riparazioni sartoriali

Ho comprato una giacca in saldo ma in negozio durante la prova ho notato che se fosse stata più stretta dalle maniche mi sarebbe andata meglio. La commessa mi ha detto che fornivano il servizio sartoria a pagamento. Mi ha preso misura. Ho pagato la giacca e sono uscita dopo esserci messe d'accordo che sarei passata a ritirarla la settimana successiva. Il giorno stabilito sono andata a ritirare la giacca che ho provato a casa al mio ritorno ma ho notato che le maniche non erano state strette ma accorciate. Cosa devo fare? Quali pretese posso avanzare?
Erika, da Galatone (LE)