Rimborso canone telecom da parte di infostrada.

Nell'ultima fatturazione del gestore Wind/Infostrada (non separatamente) mi si chiedeva qualora avessi diritto al rimborso dei canoni Telecom pagati.
Ho inviato una R.R. alla Wind, mi hanno contattato non per iscritto, ma via telefonica che effettivamente io ho diritto al rimborso dal mese di Luglio 2001 al mese di agosto 2005, e mi invitano ad inviare loro le relative ricevute di pagamento alla Telecom così loro me le avrebbero rimborsate.
Via chiedo come è possibile richiedere le predette ricevute se per legge vanno conservate 5 anni, poi loro sanno quanto ho pagato, oppure, come si sono interessati nell'anno 2001 e hanno fato tutte le pratiche per il passaggio da Telecom a Infostrada, adesso possono benissimo chiedere alla Telecom quanto il sottoscritto ha pagato in quel periodo.
Infostrada sapendo del contenzioso in essere poteva avvisarmi di conservare le predette ricevute.
Per concludere, attualmente ho soltanto il contratto stipulato nell'anno 2001 e quello successivo quando Infostrada nell'anno 2005 dietro mia richiesta telefonica che continuavo a pagare il canone Telecom si è subito interessata con la Telecom affinchè io non lo pagassi più e così dal mese di Agosto 2005 non lo più pagato.
Cosa devo fare per ottenere detto rimborso?
Luigi, da Roma