Cara ADUC
Rimborso per acquisto on line annullato
Domanda
28 giugno 2008
Il 10 maggio ho inserito un ordine on line per l'acquisto di un palmare su un sito di e-commerce e due giorni dopo faccio il bonifico (549 Euro).
Il sito assicura il recapito del prodotto entro 5 giorni lavorativi dall'arrivo del bonifico. Dal 10 maggio al 7 giugno e' un continuo "stiamo per spedirle il prodotto", "lo ricevera' tra pochi giorni",...
AD una mia email del 7 giugno con la quale do un ultimatum (molto garbato) invitandoli a spedirmi il prodotto mi risponde il proprietario con una mail "stizzita" con la quale mi dice di fornirgli le mie coordinate bancarie che mi avrebbe fatto "all'istante" il bonifico e che mi avrebbe cancellato dalla sua lista clienti (perche'? che ho fatto?). Io, esasperato, non volendo avere piu' niente a che fare con loro, fornisco le mie coordinate. Oggi 25 giugno non ho ancora i soldi...
Cosa posso fare?
Grazie mille.
Pasquale, da Abbiategrasso (MI)
Il sito assicura il recapito del prodotto entro 5 giorni lavorativi dall'arrivo del bonifico. Dal 10 maggio al 7 giugno e' un continuo "stiamo per spedirle il prodotto", "lo ricevera' tra pochi giorni",...
AD una mia email del 7 giugno con la quale do un ultimatum (molto garbato) invitandoli a spedirmi il prodotto mi risponde il proprietario con una mail "stizzita" con la quale mi dice di fornirgli le mie coordinate bancarie che mi avrebbe fatto "all'istante" il bonifico e che mi avrebbe cancellato dalla sua lista clienti (perche'? che ho fatto?). Io, esasperato, non volendo avere piu' niente a che fare con loro, fornisco le mie coordinate. Oggi 25 giugno non ho ancora i soldi...
Cosa posso fare?
Grazie mille.
Pasquale, da Abbiategrasso (MI)
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