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Cara ADUC

Rimborso per acquisto on line annullato

28 giugno 2008
Domanda 28 giugno 2008
Il 10 maggio ho inserito un ordine on line per l'acquisto di un palmare su un sito di e-commerce e due giorni dopo faccio il bonifico (549 Euro).
Il sito assicura il recapito del prodotto entro 5 giorni lavorativi dall'arrivo del bonifico. Dal 10 maggio al 7 giugno e' un continuo "stiamo per spedirle il prodotto", "lo ricevera' tra pochi giorni",...
AD una mia email del 7 giugno con la quale do un ultimatum (molto garbato) invitandoli a spedirmi il prodotto mi risponde il proprietario con una mail "stizzita" con la quale mi dice di fornirgli le mie coordinate bancarie che mi avrebbe fatto "all'istante" il bonifico e che mi avrebbe cancellato dalla sua lista clienti (perche'? che ho fatto?). Io, esasperato, non volendo avere piu' niente a che fare con loro, fornisco le mie coordinate. Oggi 25 giugno non ho ancora i soldi...
Cosa posso fare?
Grazie mille.
Pasquale, da Abbiategrasso (MI)

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