Cara ADUC
Richiesta cessazione fornitura gas da ENEL Energia
Domanda
5 dicembre 2008
Nel febbraio 2008 ho richiesto la cessazione della fornitura di gas all'Enel Gas di un appartamento in affitto che ho lasciato sia come domicilio sia come residenza il 01/01/2008. Il nuovo inquilino che mi è subentrato, d'accordo con il proprietario, ha provveduto a sostituire fisicamente il contatore a maggio 2008 e a stipulare un contratto di fornitura con un altro operatore. Nonostante le ripetute chiamate al call center, all'invio di n. 3 fax al servizio clienti di Enel Gas, l'utenza risulta teoricamente dismessa ma non ancora chiusa con la conseguenza che continuano ad arrivarmi bollette in acconto, che all'inizio non ho ovviamente pagato dato che i consumi indicati in bolletta non potevano essere nè effettuati da me, nè potevano essere reali (dal 15 maggio 2008 nell'appartamento c'è un altro contatore con un altro fornitore) ma che poi, su suggerimento dell'agenzia di riscossione crediti dell'Enel (se non avessi pagato gli importi sarebbero triplicati) ho pagato. Vorrei procedere per vie legali per:
1) forzare la chiusura definitiva di fornitura gas in quell'appartamento dato che Enel Gas dopo 10 mesi non lo ha ancora fatto e mi manda bollette che non voglio più pagare
2) ottenere il rimborso di tutto ciò che è stato pagato ma non consumato per i motivi di cui sopra.
Aspettando un vostro gentile riscontro, porgo cordiali saluti
Mauro, da Genova (GE)
1) forzare la chiusura definitiva di fornitura gas in quell'appartamento dato che Enel Gas dopo 10 mesi non lo ha ancora fatto e mi manda bollette che non voglio più pagare
2) ottenere il rimborso di tutto ciò che è stato pagato ma non consumato per i motivi di cui sopra.
Aspettando un vostro gentile riscontro, porgo cordiali saluti
Mauro, da Genova (GE)
Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida, in cui formula le sue richieste:
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