Recupero crediti Tele+

Buongiorno, Vi sarei grato se mi consigliaste al meglio per ciò che di seguito scriverò.
Ho ricevuto un sollecito di pagamento e contestuale di messa in mora da Europa Factor/studio legale Gioiosi di Roma Rif. Tele più oggi Sky. Mi richiedono un pagamento risalente a circa dieci fa, forse più, per una posizione che a mente mi risulta chiusa ma dopo tanto tempo non ho più nulla per giustificare, cosa posso fare?
Urgentemente aspetto vs. cortese risposta.
Saluti