Recesso immediato contratto sorgenia ma enel dopo 2 mesi mi elimina dai clienti

Le spiego il mio problema. Il 31 gennaio 2008 eseguo tramite un agente un contratto di fornitura energia elettrica con Sorgenia, La sera mi informo sull'azienda e sugli effettivi risparmi e dopo 2 gg ci ripenso ed eseguo come mio diritto il recesso contrattuale immediato con fax e successivamente raccomandata entro le 48 ore con ricevuta di ritorno (tutto documentato naturalmente!). il 14 aprile 2008 vengono degli operatori enel nel mio negozio e mi dicono: "dobbiamo sostituire l suo contatore con uno nuovo perchè lei ha richiesto un passaggio al libero mercato!" Io alchè dico: "è impossibile perchè ho recesso immediatamente!" E loro: "Beh allora è l'enel che lo richiede e quindi le sostituisco il contatore dal vecchio al nuovo! E fin qui tutto bene.Qualche giorno dopo i osrge un dubbio, e chiamo enel per delucidazioni. Loro mi rispondono che non sono più cliente enel, e quindi non possono fare nulla, allora chiamo sorgenia e vedo se per caso erroneamente abbiano inoltrato il contratto. Ma l'operatore mi dice: Lei non è nostra cliente in quanto ha effettuato un recesso immediato il 2/02/08, e quindi non ha alcuna fornitura con noi! Ora vorrei capire cosa sia successo, non sono cliente sorgenia perchè naturalmente ho effettuato un recesso, Enel replica di non poter far nulla perchè secondo loro la pratica è andata avanti erroneamente e comunque ogni operatore dice delle cose diverse! Ma ora cosa faccio???? Sono cliente di chi? A chi pagherò le prossime bollette? E se mi viene sospeso il servizio come posso continuare il mio lavoro?
Raffaella, da San Severo (FG)