Cara ADUC
Recesso anticipato
Domanda
27 settembre 2010
Salve, ho un problema che riguarda come molti il recesso anticipato da un contratto di telefonia mobile aziendale.
Oltre un anno fa stipulai con il gestore "3" un contratto chiamato "Power Pro" che per avere determinati benefici in termini di tariffe prevedeva l'obbligo di sottoscrizione integrale (senza possibilità di trattativa alcuna) e l'attivazione di una scheda supplementare con la consegna di un telefono in omaggio, il tutto intestato alla mia azienda.
In questi giorni ho ricevuto da un altro gestore un'offerta molto vantaggiosa ed ero tentato dall'accettarla ma, scottato da penali pagate in passato ho deciso di accertarmi di persona sull'eventualità di dover pagare delle penali.
Ho scoperto quindi che sulla prima scheda, che uso abitualmente, non c'è più nessun vincolo perchè trascorso un anno dall'attivazione, ma sulla seconda con in omaggio il telefono c'è un vincolo contrattuale di 24 mesi per cui mi hanno avvertito che in caso di recesso dovrò corrispondere una penale di € 465+iva che non trova giustificazioni ne' da canoni mancati fino ad esaurimento dell'obbligo contrattuale ne' dal valore del telefono (poche decine di euro) ne' da entrambi.
Possono obbligarmi a dover aspettare un altro anno considerando che così facendo mi farebbero perdere l'occasione di un'offerta a scadenza? Come mi devo comportare considerando che pago le bollette con accredito sul Conto Corrente e quindi si servirebbero da soli della cifra della penale?
Spero in un vostro aiuto, grazie anticipate.
Daniele, da Lequile (LE)
Oltre un anno fa stipulai con il gestore "3" un contratto chiamato "Power Pro" che per avere determinati benefici in termini di tariffe prevedeva l'obbligo di sottoscrizione integrale (senza possibilità di trattativa alcuna) e l'attivazione di una scheda supplementare con la consegna di un telefono in omaggio, il tutto intestato alla mia azienda.
In questi giorni ho ricevuto da un altro gestore un'offerta molto vantaggiosa ed ero tentato dall'accettarla ma, scottato da penali pagate in passato ho deciso di accertarmi di persona sull'eventualità di dover pagare delle penali.
Ho scoperto quindi che sulla prima scheda, che uso abitualmente, non c'è più nessun vincolo perchè trascorso un anno dall'attivazione, ma sulla seconda con in omaggio il telefono c'è un vincolo contrattuale di 24 mesi per cui mi hanno avvertito che in caso di recesso dovrò corrispondere una penale di € 465+iva che non trova giustificazioni ne' da canoni mancati fino ad esaurimento dell'obbligo contrattuale ne' dal valore del telefono (poche decine di euro) ne' da entrambi.
Possono obbligarmi a dover aspettare un altro anno considerando che così facendo mi farebbero perdere l'occasione di un'offerta a scadenza? Come mi devo comportare considerando che pago le bollette con accredito sul Conto Corrente e quindi si servirebbero da soli della cifra della penale?
Spero in un vostro aiuto, grazie anticipate.
Daniele, da Lequile (LE)
Risposta ADUC
le penali sono vietate per legge. Lei puo' recedere quando vuole tramite raccomandata A/R con 30 giorni di anticipo; e le possono essere addebitate solo le spese di disattivazione presenti in contratto (qualche decina di euro). Lo faccia in forma di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
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