Cara ADUC
Recesso anticipato e ora mi scrive una societa' per riscoss. crediti
Domanda
22 aprile 2009
salve aduc.
le scrivo perche' nell'agosto 2008 giorno 6, stipulavo un contratto con l'azienda h3g denominato pawer full per complessive nr. 2 sim.
il 5 novembre 2008 passavo ad altro operatore, mandando ad h3g lettera a/r nella quale era indicato anche il decreto bersani.nel contratto con h3g c'e' scritto che chi recede il contratto entro 12 mesi e' tenuto al pagamento di ¤ 400 per recesso anticipato dal listino terminale e fast mobile e euro ¤ 100 per recesso anticipato dalla promozione eventualmente sottoscritta.
di fatto la h3g mi chiede un totale di ¤ 1000,00 piu' iva.
tre giorni fa ho ricevuto una lettera ordinaria di una societa' per riscossione crediti, la quale mi chiede il totale della fattura piu' interessi di mora e per ritardo pagamento.
la tentazione di cambiare gestore e' nata dal fatto che l'agente di zona mi aveva garantito che eventuali penali non le avrei dovute pagare grazie al decreto bersani poi convertito in legge.
vorrei sapere come mi devo comportare visto che entro 7 gg vogliono che sia effettuato il pagamento.
nei confronti di questa societa' rec. crediti devo fare qualcosa?
la legge mi puo' tutelare?
in attesa di una vostra risposta porgo distinti saluti.
Massimo, da Cembra (TN)
le scrivo perche' nell'agosto 2008 giorno 6, stipulavo un contratto con l'azienda h3g denominato pawer full per complessive nr. 2 sim.
il 5 novembre 2008 passavo ad altro operatore, mandando ad h3g lettera a/r nella quale era indicato anche il decreto bersani.nel contratto con h3g c'e' scritto che chi recede il contratto entro 12 mesi e' tenuto al pagamento di ¤ 400 per recesso anticipato dal listino terminale e fast mobile e euro ¤ 100 per recesso anticipato dalla promozione eventualmente sottoscritta.
di fatto la h3g mi chiede un totale di ¤ 1000,00 piu' iva.
tre giorni fa ho ricevuto una lettera ordinaria di una societa' per riscossione crediti, la quale mi chiede il totale della fattura piu' interessi di mora e per ritardo pagamento.
la tentazione di cambiare gestore e' nata dal fatto che l'agente di zona mi aveva garantito che eventuali penali non le avrei dovute pagare grazie al decreto bersani poi convertito in legge.
vorrei sapere come mi devo comportare visto che entro 7 gg vogliono che sia effettuato il pagamento.
nei confronti di questa societa' rec. crediti devo fare qualcosa?
la legge mi puo' tutelare?
in attesa di una vostra risposta porgo distinti saluti.
Massimo, da Cembra (TN)
Risposta ADUC
non faccia assolutamente niente fino a quando la societa' di recupero credito non le scrivera' per lettera raccomandata (per ora ce stanno solo a prova'). Se le arrivasse una raccomandata, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida: clicca qui
Tenga presente che la legge Bersani ha abolito le penali, ma permette ai gestori di addebitare i costi di disattivazione, sempre che 1) siano previsti nel contratto e che 2) siano giustificati al centesimo. Nel primo caso, ignorare la richiesta o rispondere con una lettera raccomandata A/R di diffida: clicca qui. Nel secondo caso, contestare la richiesta (o chiederne puntuale giustificazione) tramite lettera di messa in mora al gestore: clicca qui. In ogni caso, immediatamente segnalare la questione al Garante nelle comunicazioni: clicca qui
Tenga presente che la legge Bersani ha abolito le penali, ma permette ai gestori di addebitare i costi di disattivazione, sempre che 1) siano previsti nel contratto e che 2) siano giustificati al centesimo. Nel primo caso, ignorare la richiesta o rispondere con una lettera raccomandata A/R di diffida: clicca qui. Nel secondo caso, contestare la richiesta (o chiederne puntuale giustificazione) tramite lettera di messa in mora al gestore: clicca qui. In ogni caso, immediatamente segnalare la questione al Garante nelle comunicazioni: clicca qui
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