Cara ADUC
Quasi trecento euro di oneri per un giorno in rosso per valuta sul conto corrente
Domanda
3 settembre 2007
Cara Aduc, ho avuto per piu' di 15 anni un conto corrente alla Deutsche bank, alla quale ho affidato negli anni i miei risparmi di lavoratrice dipendente; i direttori che si sono via via succeduti mi hanno dato consigli di investimento che si sono rivelati quasi immediatamente insignificanti o - al penalizzanti, tanto da farmi perdere una parte consistente di i costi del home banking sono stati sempre sostenuti, cosi' come quelli di ogni operazione bancaria; quest'anno ho deciso di tentare un'altra strada cosi' ho avviato le procedure per disinvestire i due fondi che avevo e migrare a Fineco; il 23-5-07 ho firmato in Deutsche bank la richiesta di disinvestimento di un fondo; la cifra e' arrivata sul conto l'8-6-07 con valuta 9-6-07: gia' questa differenza fra la data e la valuta e' assurda, visto il tempo che ho dovuto aspettare malgrado mi avessero detto che erano sufficienti 2 o 3 giorni; in data 8-6-07 ho effettuato un giroconto per una parte della cifra e ora mi ritrovo 281 euro di addebito per competenze a causa della differenza di un giorno di valuta; il dettaglio dei costi e' 7,88 di interessi debitori + 247,27 di importo commissione + 26,00 di oneri gestione sconfino ! Gli stessi miei risparmi in un anno sul c/c mi avrebbero fruttato la mirabile cifra di 2,5 euro! Ho sentito l'attuale direttore il quale mi ha risposto in modo arrogante che si tratta di una mera applicazione di regole matematiche, gli ho risposto che anche il governatore draghi ha di recente indicato le iniquita' del sistema bancario italiano e che la matematica non salva le coscienze, ammesso e non concesso che i banchieri ne abbiano una,
Silvia, da Milano
Silvia, da Milano
Risposta ADUC
I costi di Deutsche Bank sono sempre stati superiori alla media, gia' altissima, delle banche. E' un antico esempio di come gli stranieri in Italia non portano concorrenza ma vogliono solo partecipare al lauto pasto a spese dei clienti. Ora Bnp ed Abn confermano con la loro gestione di Bnl ed Antonveneta. Presenti reclamo e poi, in caso di risposta negativa o assente dopo 60 giorni dalla ricezione (si parla di servizi bancari e non finanziari) si potra' rivolgere all'ombudsman: clicca qui L'ombudsman ha spesso ridotto o annullato le spese come la commissione di massimo scoperto e gli "oneri gestione" e compagnia basandosi sul fatto che gli importi sono troppo alti per un solo giorno di scoperto. Il giorno di valuta all'accredito lo ha aggiunto la banca.
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Ha risposto Giuseppe D'Orta.
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