Cara ADUC
Quantificazione rimborsi su bolletta elettricità
Domanda
16 luglio 2008
Gentile Aduc,
ho letto i vostri articoli riguardanti le bollette dell'elettricità che arrivano ad utenti residenti ma sono calcolate secondo le tariffe "non residenti".
Mi sono reso conto solo adesso che pur essendo il mio contratto del 1992 destinato "ad alimentare l'abitazione di propria residenza" le bollette mi arrivano ad "uso domestico non residente".
Ho capito che devo inviare previa raccomandata A/R la messa in mora. Ho anche capito che posso chiedere il risarcimento solo per le bollette degli ultimi cinque anni.
Ho tuttavia due domande:
1) come faccio a capire da quanto tempo l'ACEA calcola le mie bollette con la tariffa sbagliata? Conservo tutte le ricevute delle bollette pagate dagli anni novanta, ma dei fogli con i dettagli della fornitura (dove si evince il tipo di fornitura) ho solo quelli a partire dal 1996 (sui quali già compare la dicitura "uso domestico non residente").
2) Come faccio a calcolare quanti soldi in più ho pagato con l'applicazione della tariffa sbagliata? Ho provato a fare delle ricerche su internet ma non ho trovato nessun sito che dia una chiara informazione in merito.
Come sempre riconoscente per la vostra preziosa consulenza, porgo un cordiale saluto.
Michele Antonio, da Roma (RM)
ho letto i vostri articoli riguardanti le bollette dell'elettricità che arrivano ad utenti residenti ma sono calcolate secondo le tariffe "non residenti".
Mi sono reso conto solo adesso che pur essendo il mio contratto del 1992 destinato "ad alimentare l'abitazione di propria residenza" le bollette mi arrivano ad "uso domestico non residente".
Ho capito che devo inviare previa raccomandata A/R la messa in mora. Ho anche capito che posso chiedere il risarcimento solo per le bollette degli ultimi cinque anni.
Ho tuttavia due domande:
1) come faccio a capire da quanto tempo l'ACEA calcola le mie bollette con la tariffa sbagliata? Conservo tutte le ricevute delle bollette pagate dagli anni novanta, ma dei fogli con i dettagli della fornitura (dove si evince il tipo di fornitura) ho solo quelli a partire dal 1996 (sui quali già compare la dicitura "uso domestico non residente").
2) Come faccio a calcolare quanti soldi in più ho pagato con l'applicazione della tariffa sbagliata? Ho provato a fare delle ricerche su internet ma non ho trovato nessun sito che dia una chiara informazione in merito.
Come sempre riconoscente per la vostra preziosa consulenza, porgo un cordiale saluto.
Michele Antonio, da Roma (RM)
Risposta ADUC
riteniamo che il gestore possa fornirle le informazioni che le consentano di individuare da quanto tempo e' soggetto a quel tipo di tariffa. Per calcolare quanto ha pagato in piu' occorre moltiplicare la tariffa residenti per il consumo effettuato negli anni, e confrontarlo con quanto invece ha pagato con la tariffa per non residenti. La differenza e' l'importo che lei ha pagato in piu'.
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