Pubblicità ingannevole o truffa?

Cara Aduc,
premetto che di recente, ho ricevuto in occasione del pagamento di merce presso le casse del supermercato Panorana, sito nel centro commerciale I Granai di Roma, un buono sconto di ¤1 sull'acquisto di carburanti presso la stazione di servizio self-service antistante in Via Rigamonti n.122. Il giorno 08.03.2008 mi sono recata con la mia autovettura presso la stazione di servizio sopracitata dove, dopo aver effettuato il rifornimento di ¤10, mi accingevo a pagare l'importo presso la cassa, esibendo il buono sconto di ¤1. L'impiegata alla cassa mi ha restituito il buono sconto perché, a suo dire, non era più valido. Le ho fatto notare che il tagliando non recava alcuna iscrizione circa la data di scadenza dell'offerta; al che la stessa mostrandomi un blocchetto da tre tagliandi mi ha detto che l'offerta era valida solo con quel tipo di blocchetto. Le ho spiegato di aver ricevuto il tagliando dalle casse del supermercato senza altre istruzioni se non di presentarlo direttamente al distributore per ottenere lo sconto. L'impiegata mi rispondeva di non poterlo accettare non riconoscendone la validità. Le ho chiesto allora di poter parlare con un responsabile del servizio, ma la stessa mi ha risposto che non c'era alcun responsabile a cui potessi rivolgermi. Alla mia insistenza di poter contattare un responsabile, la stessa interloquiva telefonicamente con un tale Mirko spiegando la situazione, confermandomi poi che non accettava il buono sconto e che non potevo rivolgermi ad alcun responsabile ma che potevo telefonare ad un numero verde indicato sul tagliando stesso. Alle mie rimostranze, la cassiera, trattenendo il tagliando, mi ha addirittura mostrato una moneta da un euro, dicendomi con tono irriguardoso "Tenga, glielo regalo io un euro per lo sconto..". Nel frattempo, contattato telefonicamente il numero verde 800.98.7887 indicato sul tagliando, mi ha risposto un operatore che alla richiesta di chiarimenti, riferendomi evasivamente che la promozione era scaduta e che poteva solo raccogliere le mie generalità per inoltrare un reclamo. Come posso agire: si tratta di pubblicità ingannevole o si ravvisano gli estremi della truffa? Vi ringrazio anticipatamente.
Graziella, da Roma (RM)