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Cara ADUC

Una proposta di un cliente Fineco in relazione all'introduzione del canone

18 aprile 2004
Domanda 18 aprile 2004
Cara Aduc, ho scritto il primo aprile a "Investire informati" un invito ai clienti Fineco. Mi e' stato risposto che verrebbe pubblicato, ma non l'ho visto. Sicuramente c'e' stato un disguido o e' andato perduto e lo ripropongo modificato secondo la bisogna e integrato con la risposta che ho ricevuto dalla Banca Ing Se gli amici dell'Aduc me lo permettono vorrei chiedere ai clienti Fineco a spedire una email alla Banca Ing di Conto Arancio (o ad altri) per invitarli a considerare seriamente la possibilita' di offrire finalmente un' alternativa alla banca telematica Fineco, la quale per il fatto che non ha concorrenti puo' fare cio' che vuole. Parlo degli ultimissimi aumenti, con l' aggravante tipicamente italiana dell'ipocrisia dei premi che non sono altro che ulteriori incassi per loro e spese per noi. Dopo gli scandali, noti a tutti, che sono successi nel mondo finanziario e soprattutto bancario, Banca d'Italia compresa, uno sarebbe tentato di sperare almeno per un po' un atteggiamento, come dire, piu' timido e di riguardo nei confronti dei clienti. L'Aduc ci insegna che puo' essere controproducente usare parole e commenti troppo forti, ma in omaggio all'Aduc, e pur mantenendo una via di mezzo, non posso non dire che la Banca Fineco con incredibile faccia tosta, da gratuita che era, viene ora a chiederci 6 euro al mese. In realta', a sentir loro, sono 5, 95 euro. Sempre in rispetto all'ospitalita' dell'Aduc, ma, son sicuro, compreso al volo dai clienti Fineco, non dico nulla sui 5, 95 per non sembrare 6.
Non ho controllato, e sicuramente Fineco e' ancora conveniente rispetto alle altre banche tradizionali, e forse anche a quelle che offrono in piu' un servizio telematico; ma il punto non e' questo, come spero di aver spiegato.
E non ha senso neppure chiudere i conti correnti, perche' si andrebbe dalla padella alla brace. Si puo' pero' stimolare la concorrenza, e piu' saremo e piu' diffonderemo il malcontento e meglio sara'. Per conto mio ho gia' scritto alla banca ING che mi ha risposto cosi':
" in linea con gli altri Paesi in cui ING Direct e' presente da piu' tempo, anche la filiale italiana si e' proposta come obiettivo quello di poter allargare la gamma dei prodotti finanziari offerti ai propri clienti italiani, cosi' come fatto a partire dal 2 Marzo 2004 con Mutuo Arancio.
Ci preme infatti sottolineare che, al fine di soddisfare pienamente la nostra clientela, assumono notevole importanza tutti i suggerimenti che quotidianamente riceviamo: essi ci permettono di garantire un servizio che sia sempre in linea con le esigenze dei nostri clienti. A tal proposito, sara' nostra cura inoltrare la sua segnalazione al nostro Ufficio Marketing ".
Invito anche a non protestare solo singolarmente, ma a passare la voce anche agli amici che hanno un conto Fineco.
Un saluto.
Luciano, da Firenze

Risposta ADUC
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