Promozione Wind 16 euro

Il 26 luglio scorso ho attivato un abbonamento a Wind sfruttando una promozione pari alle concessioni governative. Quindi il costo mensile era di 16 euro, invece che 21, per 24 mesi. A distanza di cinque mesi Wind mi manda la prima fattura addebitandomi l'intero importo poiché al momento della sottoscrizione l'offerta non era valida (ma il gestore non mi ha detto nulla). Il Servizio Clienti Wind mi ha invitato a segnalare l'accaduto al titolare del negozio che però è distante da casa (ero in villeggiatura quando ho attivato l'abbonamento).
Cosa posso fare?
Saluti.
Angelo Claudio, da Avezzano (AQ)