Cara ADUC
Problema Disattivazione Tele2
Domanda
3 giugno 2010
In data 02/02/2010 ho disattivato tramite racc. con ricev. di rit.(prima dei 12 mesi) il contratto con Tele2, passando a Telecom Italia (con una nuova linea). Qualche mese fa mi arriva una prima bolletta Tele 2 di circa 53 euro, il servizio clienti mi spiega che è la fattura è dovuta al fatto che, per la disattivazione ci vogliono 30 giorni, quindi io per loro, ho ancora usufruito della linea durante questo tempo (ma in realtà non è così, perché io 2 giorni prima della raccomandata ero già cliente Telecom...quindi non ho utilizzato per niente la linea tele2...). Ieri mi è arrivata un'altra bolletta di 58 euro, si legge relativi al "Contributo di disattivazione" (e il decreto Bersani?).
Comunque, volevo sapere se devo pagare qualche bolletta o nessuno delle due?
Grazie Anticipatamente
Sandro, da Gagliano C.to (EN)
Comunque, volevo sapere se devo pagare qualche bolletta o nessuno delle due?
Grazie Anticipatamente
Sandro, da Gagliano C.to (EN)
Risposta ADUC
i trenta giorni per la disattivazione sono dovuti solo se effettivamente la linea non e' ancora liberata dalla compagnia telefonica, ma in caso diverso, dal momento della disattivazione, non e' piu' dovuto alcunche'.
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Il libro Aduc su telefonia e Internet
http://tlc.aduc.it/documento/aduc+libreria+guida+sopravvivere+nel+mondo+della_6.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Il libro Aduc su telefonia e Internet
http://tlc.aduc.it/documento/aduc+libreria+guida+sopravvivere+nel+mondo+della_6.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti