Cara ADUC
Posteitaliane diniego a ritirare i miei soldi (ma non a depositare) in assenza di bancomat
Domanda
4 settembre 2008
Gentile ADUC,
un mese fa ho bloccato il mio bancomat perche' credevo di averlo perso. Per riattivarlo mi hanno detto che devo recarmi fisicamente all'ufficio di Bologna dove anni fa ho aperto il conto. Ho spiegato che mi trovo a 350 km di distanza da detto ufficio e che non mi sembrava pratico andare fin li' solo per ritirare un "documento" che avrei potuto comodamente ritirare presso un ufficio piu' vicino a casa mia (portando con me un documento di identita'). Mi e' stato risposto che l'unica maniera di ottenere un nuovo bancomat e' di andare a Bologna. Vi sembra una richiesta leggittima?
Secondo punto dolente il divieto di ritirare i miei soldi dal mio conto corrente perche' non ho piu' il bancomat. Non c'e' stato pero' nessun problema quando ho dovuto depositare dei soldi sul medesimo conto corrente. Mi sembra strano che depositare sia possibile e prelevare no: in fondo i soldi sono i miei, ho un documento di riconoscimento al seguito quindi perche' impedirmi di disporne quando ne ho bisogno?
Spero di essere stata chiara e vi ringrazio per la cortese attenzione.
Cristina, da Colleranesco (TE)
un mese fa ho bloccato il mio bancomat perche' credevo di averlo perso. Per riattivarlo mi hanno detto che devo recarmi fisicamente all'ufficio di Bologna dove anni fa ho aperto il conto. Ho spiegato che mi trovo a 350 km di distanza da detto ufficio e che non mi sembrava pratico andare fin li' solo per ritirare un "documento" che avrei potuto comodamente ritirare presso un ufficio piu' vicino a casa mia (portando con me un documento di identita'). Mi e' stato risposto che l'unica maniera di ottenere un nuovo bancomat e' di andare a Bologna. Vi sembra una richiesta leggittima?
Secondo punto dolente il divieto di ritirare i miei soldi dal mio conto corrente perche' non ho piu' il bancomat. Non c'e' stato pero' nessun problema quando ho dovuto depositare dei soldi sul medesimo conto corrente. Mi sembra strano che depositare sia possibile e prelevare no: in fondo i soldi sono i miei, ho un documento di riconoscimento al seguito quindi perche' impedirmi di disporne quando ne ho bisogno?
Spero di essere stata chiara e vi ringrazio per la cortese attenzione.
Cristina, da Colleranesco (TE)
Risposta ADUC
si' lei e' stato chiaro, ma purtroppo sono queste le norme "medievali" (con tutto il rispetto per il Medioevo) del sistema bancario delle Poste. Per alcuni possono non essere un problema, per altri si', per cui e' bene conoscerle e valutarle prima di decidere di affidare la gestione dei propri risparmi a questa societa'.
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