Porta del frigorifero errata

Buongiorno,
in data 28/06/08 ho acquistato un frigorifero chiedendo alla venditrice di girare le porte in modo tale che l'apertura fosse verso sx e non verso dx, mi ha risposto che non c'erano problemi ma che il servizio aveva un costo aggiuntivo di Euro 10,00 ed ho accettato, al momento della consegna del frigorifero quest'inversione non era stata fatta e la venditrice mi ha telefonato chiedendomi la gentilezza di accettare lo stesso il frigo e che in settimana sarebbe passato un tecnico a fare l'inversione delle porte e che tanto era un lavoro di 10 minuti. Ieri 10/07/08 sono venuti due tecnici a fare quest'operazione ci hanno messo all'incirca 3 ore e mezzo ed alla fine x motivi di pezzi mancanti le porte si chiudono male. Ora mi hanno garantito che passeranno in settimana a sistemare il tutto ma io ho avuto molti danni. Ho dovuto gettare molte cose perchè il frigo doveva essere libero (cosa che a me non era stata detta) inoltre mi hanno lacerato il cuoio dalle due sedie che hanno utilizzato come appoggio per reggere il frigorifero. Posso chiedere i danni? E come faccio a quantificarli? Nel caso delle sedie ho la fattura emessa dal mobilificio ma per tutti i disagi subiti?
Grazie
Milena, da Vicenza (VI)