Polizza scaduta, posso sapere quanto ha reso?

Cara Aduc, qualche giorno fa ho ricevuto la liquidazione della mia polizza vita che era scaduta nel mese di Marzo scorso (avente durata di 15 anni). Nonostante le mie insistenti richieste non sono riuscito a sapere dall'Agenzia di Assicurazioni che tasso di rendimento aveva avuto la mia polizza. La mia domanda e' questa: un cittadino deve accettare "a scatola chiusa" quello che la Compagnia di Assicurazioni gli liquida? E se la Compagnia ha sbagliato nel calcolare la somma da liquidare? (come penso sia successo al sottoscritto). Cosa posso fare per ottenere quanto dovutomi? Grazie tante.
Donato, da Rionero in Vulture